PCraft:打造專屬電腦

UX 設計
UI 設計
APP
擔任角色
UX/UI 設計師
負責項目
使用者研究、功能規劃、設計產出
img-pcraft-m
img-pcraft
專案目標

設計比較電腦規格的APP,幫助使用者解決組裝時所遇到的困難,組裝專屬的電腦。

設計流程

①透過人物誌了解使用者的目標與痛點,並繪製使用者旅程地圖
②以功能地圖規劃主要功能,運用線框流程圖規劃操作流程。
③建立設計系統,完成設計稿。

專案成果

透過學習Google UX執行完整的設計原則,並以Figma完成設計稿。

project-full-mockup

01.專案背景

受到疫情影響,許多企業和學校改用居家辦公和遠距教學,使得桌上型和筆記型電腦的需求大幅上升。但在購買時,人們經常會在挑選的過程中感到難以抉擇。尤其是在科技快速發展的情況下,選擇適合自己的產品是一件辛苦的事。因此,我想設計一款比較電腦規格的應用程式,幫助使用者輕鬆組裝專屬電腦。

02.定義問題

Persona

透過收集資料,將常見的問題轉化成Persona,幫助我從使用者的角度進行思考,釐清目標需求與問題痛點。

想買新電腦的新手
小萱|18歲|大學生

人物故事
小萱剛上大學,近期想要買一台電腦,但因為是電腦新手,不熟悉電腦的規格與品牌,擔心買到不適合的電腦

目標
希望有人能夠根據自己的需求推薦合適的產品,提供自己一個選擇的方向

痛點
由於沒有相關的經驗,所以不知道從哪裡開始挑選或收集資料

想組裝新電腦的初級者
阿志|26歲|設計業

人物故事
阿志平時喜歡看一些電腦資訊,對電腦有基礎的知識,最近想組新電腦,關注了一些目標產品,但卻不知道該選擇哪種方案

目標
希望有人能分享一些使用經驗,作為採用方案的依據

痛點
由於沒有相關的經驗,所以不知道從哪裡開始挑選或收集資料

想升級配備的進階者
小美|32歲|資訊業

人物故事
小美具有豐富的電腦組裝經驗,最近因為改為居家辦公,家中的電腦已經顯得過於陳舊,無法滿足工作需求,所以想要升級電腦配備

目標
希望能夠詳細比較產品的規格與評價,挑選滿足工作需求的產品

痛點
挑選產品時需要開啟很多分頁,在切換的過程中花費很多時間,效率不太理想

User Journey Map

藉由分析購買電腦的行為與過程,繪製使用者旅程地圖,釐清各個階段中的情緒與痛點,進而找出優化方向。

階段細節
用戶行為
想法
情緒
痛點








搜尋產品
透過網路搜尋推薦產品
好多產品,哪些適合自己呢?
😊
-
查看評論
搜尋推薦產品的評論
評論好像都不錯,但真的可以符合自己的需求嗎?
😰
疑惑推薦的產品,是否符合自己的需求
比較產品
比較推薦產品的規格
這兩個產品都不錯,但電腦規格好複雜,很多都看不懂
🥵
不清楚每個產品規格所代表的意思
詢問意見
透過網路或詢問店家挑選產品
大概清楚需要怎樣的規格了
😰
-
決定產品
比較產品的規格與價格,挑選出最終的產品清單
思考該怎麼買比較好,但挑選的過程有點麻煩
🥵
沒辦法在相同頁面比較,時常要切換分頁
購買產品
網路下單或到店家購買
終於要買到電腦了
😊
-
產品運送
等待產品寄送
希望可以順利寄來
😊
-
接收產品
拆開電腦包裝
電腦終於到了,開始學習組裝
😊
-
組裝電腦
依序將電腦零件組裝上去
明明照著教學組裝上去,結果發現有問題,怎麼辦...
🥵
組裝的過程中遇到問題,不知道該去哪裡尋求幫助
使用電腦
開始使用電腦
終於完成了,但過程有點...
😰
-

痛點分析與優化目標總結

1. 不知該如何開始
痛點分析
對於沒有足夠經驗的新手來說,在購買電腦的過程中可能會感到不知從何處開始
優化目標
推薦相關產品來幫助使用者找到方向,讓他們更容易作出選擇
2. 產品規格資訊艱澀
痛點分析
電腦產品的專有名詞數量較多,在瀏覽時經常需要另外搜尋解釋,這可能會使瀏覽過程變得不夠順暢
優化目標
增加對專有名詞解釋的按鈕,在瀏覽時可以提供參考
3. 不易比較產品差異
痛點分析
在比較商品時,經常需要來回切換分頁,這會使過程變得不夠順暢
優化目標
增加比較產品的功能,讓使用者可以在同個頁面進行比較資訊
4. 尋找幫助的困難
痛點分析
在組裝電腦時,如果遇到問題或是想請諮詢建議,會不知道該到哪裡求救
優化目標
增加論壇的功能,讓使用者可以在裡面發問或尋找相關問題的解答

03.研究總結

Function Map

透過使用者分析將需求以心智圖的方式呈現,規劃出主要的功能。

function-map-pcraft

Wireflow

經過梳理完所有功能需求後,我開始繪製Wireframe,並檢查操作流程,以確認是否有遺漏的情境。

img-wireflow-pcraft

04.設計系統

PCraft設計理念源自於組裝電腦的過程,在這個過程中帶給我像是堆積木樂趣,因此,我希望能設計一個APP,讓使用者在組裝電腦時也感到像堆積木一樣輕鬆有趣。

我綜合了這些靈感,從而透過電腦、積木與遊戲這三個關鍵字發想出「像素遊戲」作為視覺畫面的主軸。PCraft的名字源自於PC(電腦)跟Craft(工藝)的結合,它代表了在組裝電腦時所發揮的創造力。我希望藉由這個名字激勵每位使用者都能製作出屬於自己的電腦。

色彩規劃

在以「像素遊戲」作為主軸後,我選擇了藍色調來呈現科技感,我將不同深淺的藍色組成主色與輔色,以避免過多色彩而影響閱讀資訊。

#B1CEFF
#4A8DFF
#356EF2
#1557F0
#0E4AD5
#0C3FB5
#0A3496
#BACCF7
#87A3E8
#6D87C3
#2C4699
#203472
#15224A
#111C3D
#FFFFFF
#F4F7FE
#E4EEFF
#E5ECFD
#A6B1C9
#000000
#8B91A5

字體樣式

英文
English Font - Noto Sans CJK TC
中文
中文字型 - Zpix
中文字型 - Noto Sans CJK TC

05.設計成品

1
登入畫面

開啟流程設計了三種進入主畫面的方式,並透過Onboarding Page介紹APP的核心功能,幫助使用者輕鬆上手。

2
產品瀏覽

使用者可以在商品分類中點選Icon進入該商品列表頁中,然後使用搜尋或篩選功能進行更詳細的探索。如果看到感興趣的產品,可以透過點擊愛心Icon加入收藏,或是使用比較功能查看產品之間的規格差異。

3
建立組裝清單

在確定產品後,使用者可以將產品新增至組裝清單,然後透過點選最低價找到最划算的購買方式,或是點選相同店家前往喜愛的商店購買。

4
需求推薦

當使用者需要提供方向時,可以透過「依需求推薦」的方式,幫助他們根據預算或需求挑選適合的零件組合。透過建立進度條頁面,讓使用者依序勾選需求,最終推薦出符合需求的產品。節省使用者的時間和精力,確保最終的電腦符合使用者的需求。

5
論壇發文

如果在組裝上遇到困難或想要看到更多經驗分享,使用者可以到論壇查詢,或其他使用者互動。

6
比較產品規格

使用比較功能可以清楚地看出不同產品之間的規格差異,從而更易於選擇適合自己需求的產品。

7
專有名詞解釋

當使用者看到「核心數量」、「執行緒數量」等專有名詞時,可能不知道這些名詞指的是什麼具體功能。增加專有名詞解釋功能,可以幫助使用者在點擊後看到解釋。

06.後續

在學習Figma與Google UX後,由於我有足夠的時間去深入研究和嘗試,所以希望能將所學的知識完整地運用到這次的練習中,因為唯有在不斷自我挑戰和超越極限的過程中,才能真正地成長和進步。

在這個過程中,一開始我透過Persona來了解使用者的目標與痛點,並進一步利用購買到組裝電腦的行為過程繪製出User Journey Map,以及運用Function Map規劃出主要功能,最終還有在介面上嘗試不同的視覺風格。雖然研究與嘗試的過程繁瑣辛苦,但也從中讓我不斷學習和成長,這些經驗將成為我下一次專案的基礎,讓我能夠更加自信地面對未來的挑戰。

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